FAQ

Er ThermaDog sikkert for hunden min?

Ja. ThermaDog bruker lavspenning og karbonfiber-varmetråder som ikke blir overopphetet. Systemet har automatisk temperatursikring og sprutbeskyttet elektronikk.

Kan hunden bruke dekkenet uten tilsyn?

Nei, produktet skal brukes under aktivitet eller i nærheten av eier.
Akkurat som med varmeprodukter for mennesker skal hunden være under oppsyn.

Hvor mange innstillinger har varmen?

Tre nivåer:

• Lav (komfort)

• Medium (turmodus)

• Høy (ekstrem kulde)

Hvor lenge varer batteriet?

Avhenger av temperatur og nivå. Typisk 3–8 timer.
Eksakte tall kommer når produksjonsprøvene er testet.

Tåler dekkenet regn og snø?

Ja. Varmeelementene er kapslet inn og designet for nordisk klima.
Batteripakken er sprutbeskyttet (IP-rating kommer etter testing).

Er dekkenet vaskbart?

Ja. Fjern batteriet og vask dekkenet på skånsomt program.
La det lufttørke (ikke tørketrommel).

Hvordan velger jeg riktig størrelse?

Mål:

• rygglengde

• brystomkrets

• halsomkrets

Velg størrelsen som passer best etter størrelsesskjema på produktsiden.

Når sendes forhåndsbestillingen?

Produksjonstid: ca. 6–8 uker
Shipping kommer deretter.
Leveringstiden oppdateres fortløpende.

Har jeg angrerett?

Ja. Du har 14 dagers angrerett etter at du mottar produktet, så lenge det er ubrukt og i original stand.